Zalał nas sąsiad – co robić?
Pojawienie się wody na suficie, mokre ściany czy kapanie z lampy to scenariusz, który może przydarzyć się każdemu – niezależnie od piętra, na którym się mieszka. Zalanie przez sąsiada z góry to sytuacja stresująca i nierzadko kosztowna. Warto jednak działać sprawnie i zgodnie z procedurami, aby ograniczyć szkody oraz zadbać o swoje prawa.
Zachowaj spokój i udokumentuj szkody
Pierwszy krok to kontakt z sąsiadem. Bywa, że nie jest świadomy awarii – pęknięty wężyk przy pralce czy niedokręcony kran to częste przyczyny wycieków. Jeśli tylko sytuacja pozwala, warto wspólnie ustalić źródło problemu i zatrzymać dopływ wody.
Kolejnym ważnym działaniem jest dokumentacja szkód. Zrób zdjęcia zalanych miejsc, uszkodzonego mienia, mokrych tynków czy zacieków. Jeśli to możliwe, nagraj również film pokazujący skalę problemu. Taki materiał może okazać się nieoceniony podczas rozmów z ubezpieczycielem lub przy ewentualnych roszczeniach.
Zgłoszenie szkody – ubezpieczenie twoje i sąsiada
Jeśli posiadasz ubezpieczenie mieszkania, nie zwlekaj z kontaktem z towarzystwem ubezpieczeniowym. Zgłoszenie szkody najlepiej zrobić jeszcze tego samego dnia. Równocześnie warto zapytać sąsiada, czy jego mieszkanie również jest ubezpieczone – często polisa OC lokatora pokrywa szkody wyrządzone w innych lokalach.
Ubezpieczyciel zazwyczaj wysyła rzeczoznawcę, oceniającego rozmiar zniszczeń. Do czasu oględzin nie należy przeprowadzać większych napraw, a jedynie zabezpieczyć mieszkanie przed dalszym niszczeniem.
Osuszanie po zalaniu – nie czekaj z działaniami
Wilgoć w ścianach, suficie czy podłodze to idealne warunki do rozwoju pleśni i grzybów. Dlatego kluczowe jest szybkie osuszenie mieszkania. Czasem wystarczy dobra wentylacja i ogrzewanie, jednak w poważniejszych przypadkach niezbędne będzie profesjonalne osuszanie po zalaniu.
Na rynku dostępne są urządzenia do wynajęcia, które skutecznie usuwają wilgoć z powietrza i materiałów budowlanych. Osuszacze kondensacyjne czy adsorpcyjne przyspieszają cały proces i minimalizują ryzyko pojawienia się wtórnych szkód.
Kiedy wezwać specjalistów?
Jeśli wilgoć wniknęła głęboko w strukturę ścian, a tynki zaczynają pękać lub odpadać – nie warto działać samodzielnie. Fachowcy dysponują odpowiednim sprzętem i wiedzą, jak przeprowadzić osuszanie po zalaniu, aby efekt był trwały. Pomogą też ocenić, które elementy trzeba wymienić, a które można uratować. Profesjonalne firmy często oferują także pomiar wilgotności przed i po osuszaniu, co bywa przydatne w kontaktach z ubezpieczycielem.
Czy sąsiad ponosi odpowiedzialność?
Z prawnego punktu widzenia – tak, jeśli zalanie nastąpiło z jego winy lub wskutek zaniedbania. W przypadku awarii instalacji wodnej, której właściciel nie serwisował mimo widocznych oznak zużycia, odpowiada on za powstałe szkody. Jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana polubownie, można dochodzić swoich praw na drodze sądowej, przedstawiając dowody szkód i dokumentację związaną z naprawami.
Zalanie mieszkania to poważny problem, jednak odpowiednie kroki podjęte od razu mogą znacząco ograniczyć jego skutki. Dokumentacja, kontakt z ubezpieczycielem i szybkie osuszanie po zalaniu to podstawy działania, które pozwolą wrócić do normalności bez zbędnych komplikacji.
Zapraszamy po więcej informacji: osuszanie po zalaniu Poznań.
